在金秋送爽、碩果累累的美好時節,第54屆中國家博會(上海)于今日在上海虹橋·國家會展中心隆重開幕。本屆展會將持續至9月14日,作為中國對外貿易中心集團旗下品牌旗艦展會,本屆家博會以“設計賦能·內外雙驅”為全新主題,探索先鋒前沿設計走勢,內銷外銷雙重發力,以最極致的創新與細節呈現30萬平米家居大展,為家居人們奉上一場體驗絕佳、看點十足、收獲滿滿的金秋盛宴。
本屆展會云集商業設計大牌、獨立設計師品牌、設計特展與論壇活動,以新穎鮮活的真實體驗共同打造時尚潮流的家居風尚。尤為引人注目的是,奇兵到家攜其一站式家居售后服務方案,于6.1A106展位矚目亮相,瞬間成為全場焦點。
展會伊始,奇兵到家展位便迎來了絡繹不絕的參觀人流。展位內,工作人員熱情地向每一位到訪者介紹奇兵到家的服務優勢,從服務類目、服務范圍、服務覆蓋等全方位展示了奇兵到家為家居行業提供的一站式售后服務解決方案。
八年來
奇兵到家以品質服務贏得了99.55%的用戶好評率,這其中離不開:
【專業高效的服務團隊】
優質的服務體驗始于專業。奇兵到家深耕家居售后服務領域,匯聚了超300萬經過嚴格準入制度及培訓管理機制的優質師傅資源,師傅們技能全面,基本覆蓋家居安裝售后的所有常見場景。每一次上門服務,師傅們都致力于以專業、高效的標準完成,滿足客戶的期待。這種對專業性的堅持,是奇兵到家贏得高好評率的重要基石。
【科技賦能提升效率】
從互聯網大數據到AI智能化前沿升級,奇兵到家將訂單處理系統進一步優化,通過智能派單系統,平臺能在3秒內響應客戶需求,并快速匹配最適合的師傅,確保1小時內預約上門,極大提升了服務效率,助力商家在市場中搶占先機;同時,奇兵到家提供子賬號功能,支持批量訂單管理,讓商家操作更加便捷高效,進一步提升了整體運營效能。
【完善的售后服務保障】
奇兵到家深知售后服務的重要性,為解決售后服務中種種亂象,奇兵到家推出完善的服務保障體系,當發生售后問題時,奇兵到家將先行承擔賠付責任,確保消費者權益得到及時保障,讓商家無后顧之憂。此外,平臺還承諾所有服務均享受一年質保。若因服務問題導致的產品故障,免去上門檢修費;因師傅原因需要二次上門,奇兵到家負責到底。
“堅持以客戶為中心,服務好每一位客戶”是奇兵到家自創立以來,始終堅守的一件事。未來,奇兵到家將繼續深耕家居售后服務領域,不斷探索與創新,以更完善的服務體系、更先進的技術手段、更貼心的服務體驗,為廣大商家提供更高效、便捷、全面的售后服務解決方案,助力商家在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現雙贏,共同推動家居行業的繁榮發展。
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