在當前我國人口結構變化、房地產市場調整及定制家居行業步入存量競爭的新常態下,家居行業正經歷著前所未有的變革與挑戰。與此同時,隨著城鎮化步伐的加快和舊區改造項目的激增,大家居后市場迎來了前所未有的發展機遇。然而,面對服務標準不一、供應鏈路復雜,以及電商滲透帶來的服務半徑擴大的市場環境,如何高效解決“最后一公里”的服務難題,成為了家居品牌企業亟待解決的關鍵問題。
在此背景下,奇兵到家,全國家居售后服務平臺,憑借其深厚的行業洞察與強大的資源整合能力,成為了推動家居售后服務行業升級的重要力量。9月11日至9月14日,奇兵到家將亮相第54屆中國(上海)國際家具博覽會,以其榮獲權威機構iiMedia Research(艾媒咨詢)認證的“互聯網家居售后服務平臺師傅全國覆蓋率行業第一”市場地位,向眾多海內外品牌企業參展商展示其助力商家開拓市場銷路、將產品暢銷全國各地的強大實力。
目前,奇兵到家擁有300萬+的專業師傅資源,構建起了一張覆蓋全國的強大服務網絡。據國家統計局最新公布的數據,目前國內有41356個鄉鎮街道單位,而奇兵到家平臺已覆蓋超過41162個鄉鎮,覆蓋率高達99.5%。這意味著南至三亞,北通黑河,東達撫遠,西經喀什,家居售后需要的地方,就有奇兵到家。奇兵到家憑借其強大的服務網絡,為超過140萬商家解決了在偏遠地區及村鎮面臨的產品交付與安裝難題,極大拓寬了商家的服務半徑,助力商家將產品銷往全國960萬平方公里,擴大銷售半徑。
此外,奇兵到家平臺憑借其自主創新的智能調度系統,將服務受理的便捷性推向了新高度。商家只需在平臺上下單服務需求,系統會根據服務需求和師傅位置,快速響應并安排最近的師傅上門服務,確保訂單的最優化分配??蛻粝聠魏?,奇兵到家能夠迅速實現"下單3秒內響應,1小時內師傅預約上門"的高效調度,極大地縮減了服務受理時間,顯著提升了商家的售后服務效率,助力商家收獲99.55%的用戶好評率。
此次參展,奇兵到家將借此機會,向眾多參展商展示其一站式家居售后服務解決方案,同時也期待與廣大商家攜手,共同探索售后服務的新模式、新路徑,奇兵到家將進一步加強與行業伙伴的合作與交流,共同推動家居售后服務行業的標準化、專業化發展,為家居市場的繁榮與發展貢獻力量。
第54屆中國(上海)國際家具博覽會即將啟幕,奇兵到家誠邀您蒞臨6.1A106展位,9月11日-14日,一同探索新的業務機會!
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